개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 16일

SellerGuard(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

구분	항목	목적
회원가입 (필수)	이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 스토어명	본인 확인, 로그인, 공지 전달
알림 설정 (선택)	알림 받을 이메일, 텔레그램 Chat ID	정산 이상·리포트 알림 발송
업로드 데이터	상품주문번호, 주문번호, 상품명·옵션, 수량, 금액, 수수료, 주문·정산 일자	순이익 계산, 정산 검증, 입금 예정 안내
발주 메일 (선택, 동의 시)	공급처 이름·이메일, 발주한 주문번호·건수·수량·공급가 합계, 발송에 쓰는 이용자 본인의 메일 계정(이메일 주소, 메일 서버 정보, 앱 비밀번호 — 암호화 저장)	공급처로 발주서 메일 발송, 중복 발주 방지
양식 표본 (처음 보는 양식만, 거부 가능)	올린 파일의 칼럼 이름, 앞 20줄의 금액·수량·날짜·주문상태 값. 그 밖의 값은 형태만 남김(예: 김철수 → 가가가)	마켓 파일 자동 인식 개선
자동 수집	접속 기록, IP 주소, 로그인 유지용 쿠키	보안, 부정 이용 방지, 로그인 유지

구매자 개인정보는 저장하지 않습니다. 이용자가 올린 마켓 엑셀 파일은 이용자의 브라우저 안에서 읽으며, 순이익·정산 분석에는 구매자 이름·연락처·주소 등 위 표에 없는 칼럼을 서버로 전송하지 않습니다. 원본 파일도 저장하지 않습니다.

발주 메일 기능의 예외: 이용자가 발주 메일 발송에 동의하고 "보내기"를 누르면, 이용자의 브라우저에서 만든 발주서(수령인 이름·연락처·주소·배송메모 포함)가 이용자가 연결한 본인의 메일 계정을 통해 이용자가 지정한 공급처로 발송됩니다. 이 정보는 발송 직후 파기되며 데이터베이스·로그·파일 어디에도 저장하지 않습니다. 이때 서비스는 이용자(판매자)의 요청에 따라 전송만 대행하며, 해당 고객 정보의 처리 책임은 판매자에게 있습니다.

2. 보유 및 이용 기간

양식 표본은 수집일로부터 2년간 보관한 뒤 파기하며, 설정에서 수집을 거부하거나 탈퇴하면 즉시 삭제합니다.

회원 탈퇴(설정 → 계정 삭제) 시 계정과 업로드 데이터를 지체 없이 삭제합니다. 업로드 데이터는 요금제에서 제공하는 조회 기간(최대 13개월)이 지나면 삭제할 수 있습니다.

단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보(예: 유료 결제 시 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약·결제 기록 5년)는 해당 기간 동안 보관합니다.

3. 제3자 제공

이용자의 동의나 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.

수탁자	위탁 업무	이전 국가	이전 항목
Supabase Inc.	회원 인증, 데이터베이스	미국 법인 (클라우드 서버)	1항의 회원·알림·업로드 데이터
The Constant Company(Vultr)	서비스 서버 운영	일본(도쿄 리전)	서비스 처리 중 데이터
Google LLC	인증·알림 메일 발송	미국	이메일 주소, 메일 내용
Telegram	텔레그램 알림 발송 (선택 시)	해외	텔레그램 Chat ID, 알림 내용

발주 메일은 셀러가드의 메일 계정이 아니라 이용자가 연결한 본인의 메일 서비스(Gmail·네이버 메일 등)를 통해 발송되며, 해당 메일 서비스와 이용자 사이의 약관이 적용됩니다.

이전 시기는 서비스 이용 시점이며, 이전 방법은 암호화된 네트워크 전송입니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 설정 화면에서 알림 정보를 수정하고 계정을 삭제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 하면 지체 없이 처리합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 제한(이용자는 본인 데이터만 조회), 관리자 접근 통제, 로그인·인증 요청 횟수 제한을 적용합니다.

8. 쿠키

로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 유지되지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명: SellerGuard 운영자 · 이메일: lazy.night.owl.dev@gmail.com

개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

10. 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.